Tevredenheidsonderzoek

Clienttevredenheidsonderzoek 2022

Gemiddeld cijfer totale begeleiding 8,3
Gemiddeld cijfer dagbesteding 8,4
Gemiddeld cijfer veiligheid 8,8
Gemiddeld cijfer MV pedagogische begeleiding 8,5

Verduidelijking bij enkele vragen:

39. Wat moet MV volgens jou doen omdit rapportcijfer te verbeteren?

grotere kledingkast
niks, is goed zo
is onmogelijk, jullie zijn al kei goed
niets, eem m10 ka niet want iets kan niet perfect zijn, zijn altijd dingen die beter kunnen, maar wat heb nog geen idee, ben pas net begonnen
niks
vaker leuke ontspannende dingen tussendoor doen ipv alleen maar stomme gesprekken
geen idee
ik zou het niet weten
duidelijkheid en voorspelbaarheid blijven bieden
meer met mij praten
een grotere tractor halen
niks
niks eigenlijk, zelf vind ik de hulp niet heel nodig en ik doe dit voor mijn ouders. Ik zie dus ook niet we zien groei in de structuur en veiligheid die wordt geboden, hierop blijven inzetten.

40. Heb je verder nog opmerkingen over de begeleiding?

als mijn moeder uit huis is draag ik haar kleding, ik draag mijn moeders kleding
soms is manon een beetje druk, maar dat is niet erg
vorig jaar ervaarden we minder duidelijkheid en structuur, nu is er een zorgplan en dagindeling.
Transparatnte communicatie, dat werkt vanuit de basis goed en geeft structuur.

43. Wat moet MV volgens jou doen om dit rapportcijfer te verbeteren?

als er iemand boos wordt en gaat slaan en schoppen beter aanpakken
de veiligheid goed in het vizier blijven houden
ik zou het niet weten
geen idee
toestemming vragen voordat iets met ouders wordt besproken
geen idee ben pas net begonnen
niets, het is gewoon veilig
niks, het ligt aan de andere kinderen niet aan de begeleiding
niks want ik voel me gewoon veilig en vertrouwd
Anouk geen telefoon in de auto en maarten pas op met racen tegen anouk